Tem bảo hành điện tử là gì?

Tem bảo hành điện tử là loại tem được sử dụng để xác thực và quản lý thông tin bảo hành sản phẩm thông qua công nghệ điện tử.

Các loại tem bảo hành điện tử phổ biến hiện nay, bao gồm:

- Tem bảo hành điện tử QR Code.

- Tem bảo hành điện tử SMS.

Tem bảo hành điện tử QR Code

Đây là loại tem bảo hành điện tử sử dụng mã QR Code để lưu trữ thông tin của sản phẩm. Người tiêu dùng chỉ cần sử dụng camera trên điện thoại hoặc Zalo quét mã là có thể kích hoạt bảo hành cho sản phẩm.

Tem bảo hành điện tử QR Code có 2 mẫu là:

Mã QR hở: Có chức năng giúp người tiêu dùng quét mã để kiểm tra thông tin trước khi mua hàng.

Mã QR in phủ cào: Lớp phủ cào có nhiệm vụ bảo mật mã QR. Người tiêu dùng phải cào lớp phủ cào để quét mã kích hoạt bảo hành.

Ưu điểm

Tiện lợi và nhanh chóng

Người tiêu dùng chỉ cần sử dụng điện thoại thông minh để quét mã QR, không cần ghi nhớ hay lưu trữ các giấy tờ bảo hành.

Vừa là tem bảo hành vừa là tem xác thực chống hàng giả

Mã QR trên mỗi tem là duy nhất ứng với một sản phẩm. Các đối tượng làm giả không thể sao chép được mã, ngăn chặn tối đa tình trạng sản phẩm bị làm nhái.

Khối lượng lưu trữ thông tin khổng lồ

Mã QR có khả năng lưu trữ dữ liệu lớn với nhiều định dạng khác nhau như văn bản, hình ảnh, video,url,…

Nhược điểm

Phụ thuộc vào công nghệ

Người tiêu dùng cần phải có điện thoại thông minh và internet mới có thể quét mã.

Khó tiếp cận đối với khách hàng lớn tuổi

Một số người dùng, đặc biệt là người lớn tuổi, có thể gặp khó khăn khi sử dụng công nghệ để quét mã QR.

Tem bảo hành điện tử SMS

Tem bảo hành dùng mã SMS là loại tem sẽ thiết lập các thông tin bảo hành thành một dãy số bảo mật duy nhất được mã hóa và in phủ cào trên tem. Nhà sản xuất tạo ra loại tem này sẽ cập nhật nội dung thông tin bảo hành của tem trên hệ thống. Thông tin bảo hành của tem sau đó sẽ được đồng bộ với tổng đài tin nhắn.

Khi cần truy cập thông tin bảo hành, bạn cần cào lớp phủ bạc để lấy dãy số bên dưới. Sau đó, bạn chỉ cần nhắn tin với cú pháp được hướng dẫn trên tem cho tổng đài. Khi đó, tổng đài sẽ xác thực số điện thoại của bạn và cung cấp các thông tin hướng dẫn bảo hành.

Ưu điểm

Không yêu cầu điện thoại thông minh

Người tiêu dùng chỉ cần một điện thoại có chức năng nhắn tin, không cần kết nối internet để kích hoạt bảo hành. Phù hợp cho các đối tượng khách hàng ở vùng sâu, vùng xa.

Phổ biến và dễ sử dụng

SMS là phương thức giao tiếp phổ biến, dễ tiếp cận với mọi đối tượng khách hàng, kể cả những người không quen thuộc với công nghệ.

Kích hoạt nhanh chóng

Việc kích hoạt bảo hành chỉ mất vài giây sau khi gửi tin nhắn, và người dùng sẽ nhận được xác nhận tức thì.

Nhược điểm

Chi phí duy trì đầu số SMS

Doanh nghiệp phải tốn một khoản chi phí giao động hơn 1 triệu mỗi năm để duy trì đầu số SMS.

Giới hạn tính năng và nội dung

Tra cứu bảo hành bằng tin nhắn SMS, khách hàng chỉ có thể xem được thời hạn bảo hành của sản phẩm. SMS có giới hạn về dung lượng ký tự, nên không thể cung cấp đầy đủ các thông tin chi tiết.

=> Hiện nay, để đáp ứng nhu cầu và điều kiện của mọi khách hàng, các loại tem bảo hành điện tử trên đều được tích hợp trong một con tem. Tức là, tem sẽ cung cấp cả 2 phương thức là quét mã QR Code và nhắn tin SMS để khách hàng tùy chọn hình thức kích hoạt bảo hành sản phẩm.

Lợi ích của tem bảo hành điện tử

Tem bảo hành điện tử sẽ khắc phục được những khiếm khuyết của tem bảo hành thông thường như dễ hỏng hóc, thất lạc, bong tróc, trầy xước. Giúp dễ dàng kiểm soát thông tin và kết nối giữa khách hàng với nhà sản xuất. Ưu điểm nổi trội nhất là giúp nhà sản xuất và khách hàng truy cập được hệ thống bảo hành mọi lúc mọi nơi và chống hàng giả, hàng nhái kém chất lượng.

Lợi ích đối với doanh nghiệp

- Tiết kiệm thời gian và nhân công khi sử dụng bảo hành điện tử.

- Hạn chế tối đa khả năng sai sót trong quá trình nhập liệu và chỉnh sửa thông tin.

- Lưu trữ số lượng thông tin lớn trong thời gian lâu dài.

- Dễ dàng thống kê dữ liệu khách hàng.

- Tăng độ uy tín, giá trị thương hiệu của doanh nghiệp.

Lợi ích của người tiêu dùng

- Loại bỏ được thủ tục, giấy tờ rườm rà khi đi bảo hành.

- Được bảo vệ quyền lợi một cách tối đa.

- Đơn giản, thuận tiện, dễ dàng kiểm tra và truy xuất thông tin hàng hóa.

- Đảm bảo được hàng chính hãng thông qua thông tin tem bảo hành.

Chất liệu của các loại tem bảo hành điện tử

Các loại tem bảo hành điện tử có thể được làm từ nhiều chất liệu khác nhau, tùy thuộc vào nhu cầu sử dụng, điều kiện môi trường, và đặc điểm của sản phẩm.

Dưới đây là 3 chất liệu phổ biến được sử dụng cho tem bảo hành điện tử:

Decal vỡ

Decal vỡ là loại giấy có đặc tính dễ vỡ khi bị bóc ra, không thể tái sử dụng. Khi dán lên sản phẩm, nếu gỡ bỏ, tem sẽ vỡ thành từng mảnh nhỏ. Điều này giúp ngăn chặn việc tái sử dụng hoặc làm giả tem.

Tuy nhiên chất liệu này lại dễ hỏng khi tiếp xúc với nước hoặc môi trường ẩm ướt. Không phù hợp trong các môi trường khắc nghiệt.

Decal giấy

Đây là loại decal phổ biến nhất, được làm từ giấy thông thường nhưng có lớp keo dán phía sau, dễ in ấn và sử dụng.

Chất liệu này có giá thành rẻ, dễ sản xuất và in ấn. Tuy nhiên giống với Decal vỡ, decal giấy không bền trong những môi trường ẩm ướt, khắc nghiệt.

Decal nhựa (PVC)

Decal nhựa là chất liệu có độ bền cao, có khả năng chống nước, chống rách, và chịu được các điều kiện môi trường khắc nghiệt. Chính vì vậy, chất liệu này sẽ có giá thành cao hơn so với 2 chất liệu trên.

Bảng giá in tem bảo hành điện tử

Bảng giá trên chỉ mang tính chất tham khảo, liên hệ Bluesea để được tư vấn chi tiết nhé!
—----------------------------------------------------------
Công ty cổ phần Công nghệ và Truyền thông Biển Xanh
Website: https://baohanhdientu.vip/
Facebook: https://www.facebook.com/blueseabaohanhdientu/
Email: xuanhung@bluesea.vn
Hotline: 094.515.2826
Trụ sở chính: 91 Trung Kính, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
CN HCM: 205B Hoàng Hoa Thám, P.6, Bình Thạnh, TP.HCM