CÁCH KÍCH HOẠT BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ CHO DOANH NGHIỆP

Bảo hành điện tử (BHĐT) đang trở thành xu hướng phổ biến, giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình bảo hành, giảm thiểu gian lận và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Dưới đây là các phương thức kích hoạt bảo hành điện tử tiện lợi nhất dành cho doanh nghiệp:

1 - Kích Hoạt Bảo Hành Qua Tin Nhắn SMS

Hình thức bảo hành điện tử SMS phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng:

• Cách hoạt động: Khách hàng gửi tin nhắn theo cú pháp định sẵn đến tổng đài.

• Ưu điểm:

  • Không cần kết nối internet.

  • Dễ dàng triển khai với hệ thống đầu số tổng đài.

  • Hỗ trợ marketing qua SMS cho khách hàng đã đăng ký.

Kích hoạt bảo hành điện tử SMS cho doanh nghiệp

2 - Kích Hoạt Bảo Hành Điện Tử QR Code

Đây là cách phổ biến nhất hiện nay:

• Cách hoạt động: Khách hàng quét mã QR trên sản phẩm bằng điện thoại, điền thông tin cần thiết, hệ thống sẽ tự động kích hoạt bảo hành.

• Ưu điểm:

  • Dễ sử dụng, không cần cài đặt ứng dụng.

  • Tự động lưu trữ dữ liệu khách hàng, hỗ trợ chăm sóc khách hàng.

  • Giúp doanh nghiệp chống hàng giả hiệu quả.

3 - Kích Hoạt Bảo Hành Trên Website Doanh Nghiệp

Một số doanh nghiệp cung cấp giao diện kích hoạt bảo hành trực tuyến:

• Cách hoạt động: Khách hàng truy cập website chính thức, nhập mã sản phẩm và thông tin cá nhân để kích hoạt bảo hành.

• Ưu điểm:

  • Dễ dàng tích hợp với hệ thống quản lý khách hàng (CRM, ERP).

  • Cho phép doanh nghiệp thu thập dữ liệu khách hàng chi tiết.

  • Có thể kết hợp với các chương trình khuyến mãi, tích điểm.

4 - Kích Hoạt Bảo Hành Qua App Bảo Hành Điện Tử

Một số thương hiệu lớn đã phát triển ứng dụng riêng cho việc kích hoạt bảo hành:

• Cách hoạt động: Khách hàng tải ứng dụng, đăng ký tài khoản và nhập thông tin sản phẩm để kích hoạt.

• Ưu điểm:

  • Tích hợp nhiều tính năng tiện ích như tra cứu bảo hành, đặt lịch sửa chữa.

  • Xây dựng hệ sinh thái khách hàng trung thành.

  • Kết hợp với chiến lược chăm sóc khách hàng và tiếp thị.

Kích hoạt qua App bảo hành điện tử

5 - Kích Hoạt Bảo Hành Qua Tổng Đài CSKH

Đây là phương thức truyền thống nhưng vẫn hữu ích với một số nhóm khách hàng:

• Cách hoạt động: Khách hàng gọi đến tổng đài, cung cấp thông tin sản phẩm cho nhân viên hỗ trợ.

• Ưu điểm:

  • Hỗ trợ khách hàng không quen dùng công nghệ.

  • Tạo cảm giác tin cậy qua tư vấn trực tiếp.

Việc lựa chọn cách kích hoạt bảo hành điện tử phụ thuộc vào đặc thù ngành hàng, đối tượng khách hàng và hạ tầng công nghệ doanh nghiệp. Nhiều doanh nghiệp hiện nay kết hợp nhiều phương thức để tăng tiện lợi cho khách hàng và tối ưu hiệu quả quản lý bảo hành.

Bạn đang tìm giải pháp bảo hành điện tử phù hợp? Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và triển khai ngay hôm nay!

Xem thêm: 

     + Quy trình triển khai bảo hành điện tử cho doanh nghiệp

     + Bảng giá bảo hành điện tử

     + Lợi ích của bảo hành điện tử đối với doanh nghiệp

Nếu công ty bạn đang cần tìm hiểu và muốn triển khai giải pháp bảo hành điện tử hãy để lại thông tin để được tư vấn và hỗ trợ ngay.

LIÊN HỆ NGAY VỚI BLUESEA ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN MIỄN PHÍ!
——————————–
𝗛𝗼𝘁𝗹𝗶𝗻𝗲: 0827496688
𝗘𝗺𝗮𝗶𝗹: xuanhung@bluesea.vn
𝗙𝗮𝗰𝗲𝗯𝗼𝗼𝗸: https://www.facebook.com/blueseabaohanhdientu/
𝗬𝗼𝘂𝘁𝘂𝗯𝗲: https://www.youtube.com/@giaiphapcongnghe_5.0
𝗛𝗲𝗮𝗱 𝗼𝗳𝗳𝗶𝗰𝗲: 91 Trung Kính, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội